Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar y personalizar su experiencia y para mostrar anuncios (si los hay). Nuestro sitio web también puede incluir cookies de terceros como Google Adsense, Google Analytics, Youtube. Al usar el sitio web, usted consiente el uso de cookies. Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad. Por favor, haga clic en el botón para consultar nuestra Política de Privacidad.

Red Uno fortalece contenidos multiplataforma orientados a nuevas audiencias empresariales

Red Uno: contenidos multiplataforma para el sector corporativo

Red Uno ha iniciado una transformación estratégica para consolidar su presencia en múltiples plataformas y captar a una nueva generación de audiencias empresariales. En un entorno mediático donde la fragmentación del consumo es cada vez mayor, la cadena apuesta por una integración coherente entre televisión abierta, plataformas digitales y redes sociales, con el objetivo de ofrecer contenidos relevantes, medibles y adaptados a las necesidades del sector corporativo.La evolución obedece a un cambio profundo en los patrones de consumo. De acuerdo con estudios regionales de medios, más del 65% de los ejecutivos y responsables de decisiones accede a contenidos digitales varias…
Leer Más
Riobamba desarrolla iniciativas empresariales vinculadas a sostenibilidad y competitividad regional

Riobamba: impulsando la economía con prácticas responsables

Riobamba, situada en el corazón del país y famosa por su paisaje andino junto con su actividad agrícola y comercial, vive un periodo de cambio destinado a impulsar su competitividad regional mediante proyectos empresariales enfocados en la sostenibilidad ambiental, social y económica. Este avance reúne acciones tanto públicas como privadas que procuran ampliar la diversidad económica local, incrementar el valor de la producción y fomentar prácticas responsables con el medio que la rodea.Impulso a la productividad mediante una perspectiva sostenibleLa base económica de Riobamba ha estado tradicionalmente ligada a la agricultura, la ganadería y el comercio. En los últimos años,…
Leer Más
¿Qué preguntas sirven para evaluar la atención bilingüe o multilingüe en empresas grandes?

Medición del desempeño en atención al cliente multilingüe

La evaluación de la atención bilingüe o multilingüe dentro de empresas de gran escala requiere plantear preguntas y aplicar métodos que permitan valorar habilidades lingüísticas, comprensión cultural y destrezas de servicio al cliente. Una selección adecuada de preguntas ayuda a confirmar no solo el nivel de manejo del idioma, sino también la aptitud para resolver situaciones, preservar la identidad de la marca y ajustar el mensaje conforme al tipo de audiencia. Este artículo presenta interrogantes específicas, formas de implementación, métricas sugeridas y ejemplos reales que apoyan los procesos de selección, supervisión de calidad y análisis de desempeño.Metas planteadas para la…
Leer Más
¿Cómo revisar políticas de diversidad e inclusión desde la experiencia del consumidor?

La experiencia del consumidor y las políticas de diversidad e inclusión: ¿cómo analizarlas?

Examinar las políticas de diversidad e inclusión D&I desde la vivencia del consumidor supone evaluar cómo las decisiones internas de una organización se reflejan en las interacciones, percepciones y resultados que experimentan quienes adquieren o utilizan sus productos o servicios, un enfoque que sitúa la valoración en la perspectiva del usuario, identifica brechas operativas y promueve mejoras verificables en reputación, fidelidad y proyección comercial.Por qué es imprescindible mirar la D&I desde la experiencia del consumidorLa D&I dejó de ser un tema exclusivo de recursos humanos y ahora influye de forma directa en cómo se percibe la marca, en la facilidad…
Leer Más
¿Cómo evaluar la calidad de la información que entrega la empresa durante un reclamo?

Evidencia y coherencia: elementos cruciales en la respuesta a reclamos

Analizar la calidad de la información que una empresa ofrece durante un reclamo resulta fundamental para resguardar derechos, gestionar conflictos con eficacia y optimizar sus procesos internos. Una revisión exhaustiva considera no solo el contenido, sino también la forma, el momento y las evidencias que respaldan la respuesta. A continuación se presenta un enfoque práctico con criterios, técnicas, ejemplos y métricas que facilitan una valoración objetiva de dicha información.Aspectos fundamentales para la evaluaciónExactitud: La información presentada debe ser precisa y comprobable, incluyendo la verificación de fechas, importes, códigos de transacción y cualquier política mencionada.Integridad: Es necesario abordar todos los aspectos…
Leer Más
Chile impulsa innovación aplicada a manufactura avanzada y automatización industrial inteligente

Manufactura avanzada en Chile: clave para la competitividad

Chile ha comenzado a consolidar una estrategia nacional orientada a fortalecer la manufactura avanzada y la automatización industrial inteligente como ejes de competitividad y diversificación productiva. Tradicionalmente reconocido por su liderazgo en minería, agroindustria y energía, el país busca ahora agregar mayor valor mediante tecnologías digitales, integración de datos y sistemas automatizados capaces de optimizar procesos complejos.El impulso surge de la colaboración entre el sector público, universidades, centros tecnológicos y compañías privadas, mientras programas estatales orientados al fomento de la innovación han puesto énfasis en iniciativas que incorporan robótica colaborativa, análisis de datos de alta complejidad, sensorización industrial y sistemas…
Leer Más
Frisby fortalece posicionamiento empresarial mediante innovación comercial y expansión sostenible

Frisby consolida su liderazgo con innovación comercial y expansión estratégica · 3

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de transformarse, su empeño en brindar una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un desarrollo responsable. La compañía ha fortalecido su posición en el mercado mediante una estrategia integral que combina innovación comercial, actualización de procesos y una expansión sostenible basada en principios económicos, sociales y ambientales.La innovación en los negocios como impulso esencial para el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no se limita al lanzamiento de nuevos productos, sino que abarca la transformación de sus canales…
Leer Más
Frisby fortalece posicionamiento empresarial mediante innovación comercial y expansión sostenible

Frisby revoluciona el sector alimentario con innovación comercial · 2

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de transformarse, su empeño en brindar una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un desarrollo responsable. La compañía ha fortalecido su posición en el mercado mediante una estrategia integral que combina innovación comercial, actualización de procesos y una expansión sostenible basada en principios económicos, sociales y ambientales.La innovación empresarial como motor fundamental para impulsar el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se refleja en el lanzamiento de propuestas gastronómicas renovadas, sino también en la transformación de…
Leer Más
Frisby fortalece posicionamiento empresarial mediante innovación comercial y expansión sostenible

Frisby impulsa su negocio con modernización operativa y expansión digital · 3

Frisby se ha consolidado como una de las marcas más representativas del sector de alimentos en Colombia, destacándose por su capacidad de adaptación, su enfoque en la experiencia del cliente y su compromiso con el crecimiento responsable. La empresa ha logrado fortalecer su posicionamiento empresarial a través de una estrategia integral que combina innovación comercial, modernización operativa y una expansión sostenible basada en criterios económicos, sociales y ambientales.Innovación comercial como motor de crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se manifiesta en la presentación de nuevos productos, sino que también incluye la modernización de sus canales de venta, la actualización…
Leer Más
Frisby fortalece posicionamiento empresarial mediante innovación comercial y expansión sostenible

Frisby consolida su marca con tecnología y canales de venta

Frisby se ha posicionado como una de las marcas más emblemáticas del sector de alimentos en Colombia, sobresaliendo por su habilidad para evolucionar, su dedicación a ofrecer una experiencia memorable al cliente y su compromiso con un crecimiento responsable. La empresa ha reforzado su presencia en el mercado mediante una estrategia integral que articula innovación comercial, modernización de procesos y una expansión sostenible guiada por principios económicos, sociales y ambientales.La innovación empresarial como motor fundamental para impulsar el crecimientoLa innovación comercial en Frisby no solo se refleja en el lanzamiento de propuestas gastronómicas renovadas, sino también en la transformación de…
Leer Más